Eyecon unterstützt die gängigsten Videoformate, darunter MP4, AVI, MOV und WMV. Für beste Ergebnisse empfehlen wir das MP4-Format mit H.264-Codierung bei 1080p-Auflösung oder höher.

Die Verarbeitungszeit hängt von der Videolänge und -qualität ab als auch der aktuellen Systemauslastung durch andere Benutzer. In der Regel dauert die Verarbeitung eines kürzeren Videos weniger als eine Stunde. Sie erhalten eine Email-Benachrichtigung, wenn Ihre Bewertung abgeschlossen ist.

Für optimale Ergebnisse befolgen Sie diese Richtlinien:

Teams ermöglichen es Ihnen, Benutzer und Förderbänder zu organisieren. Jedes Team hat sein eigenes Guthaben und seine eigenen Förderbänder. Team-Administratoren können Teammitglieder verwalten, Förderbänder hinzufügen oder entfernen und den Bewertungsverlauf einsehen. Normale Mitglieder können Bänder und Bewertungen ansehen, aber keine Änderungen vornehmen.

Jedes Team verfügt über ein Guthaben, das zur Bezahlung von Videobewertungen verwendet wird. Jede Bewertung verbraucht Scans basierend auf Videolänge und -qualität. Team-Administratoren können das aktuelle Guthaben einsehen und bei Bedarf Aufstockungen anfordern. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Guthaben zur Neige geht.

Ja. Alle Videos und Bewertungsdaten werden während der Übertragung verschlüsselt. Ihre Daten sind nur für Mitglieder Ihres Teams zugänglich und werden niemals an Dritte weitergegeben. Wir halten uns an branchenübliche Sicherheitspraktiken und Datenschutzbestimmungen.

Ja! Wir empfehlen, Bewertungen basierend auf den Betriebsbedingungen Ihres Bandes zu planen. Für Umgebungen mit hoher Beanspruchung werden wöchentliche Bewertungen empfohlen. Unter normalen Bedingungen sind monatliche Bewertungen in der Regel ausreichend. Wenden Sie sich an Ihren Team-Administrator, um automatisierte Bewertungspläne einzurichten.

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Ihren Team-Administrator oder unser Support-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Eyecon herauszuholen.